被问得最多的六个问题
报名到入场之间，绝大多数疑问都集中在这几件事上，先看结论再看细则，能省下不少沟通时间。
从提交报名到闸机通行
四个环节按顺序走完即可入场，每一步需要准备的材料都写在对应说明里，提前核对能避免现场折返。
1
提交报名资料
填写个人或团队信息，上传身份证件照片以及所选项目要求提供的材料，核对无误后再提交。
2
等待资料核验
系统比对与人工复核同步进行，姓名、证件号与项目信息三者一致即通过，不一致会标注需要修改的字段。
3
获取电子凭证
核验通过后自动生成入场凭证，可在报名中心随时查看和保存，建议提前截图或下载备查。
4
现场核验入场
按凭证标注的时间到达对应通道，出示身份证件与凭证，经闸机核验后进入所属观赛或参赛区域。
按场景分类的详细解答
点击问题即可展开答复，涉及时限与材料的条目已在正文中标注，遇到跨赛区差异以所属赛区公布的要求为准。
报名与审核
可以修改。提交后 24 小时内登录报名中心，进入对应报名记录即可自行调整姓名、联系电话、紧急联系人等信息；参赛项目一旦通过核验则不支持自行更换。超过 24 小时或需要变更证件号、项目类别的，请准备好报名编号联系赛区服务台，由工作人员核实后处理。报名截止后不再受理任何信息变更。
常规项目一般在 1 个工作日内完成核验，高峰期可能延长至 2 个工作日。结果会通过短信和站内消息同步推送，同时展示在报名中心的状态栏。若材料不清晰或存在信息不一致，通知中会逐项列出需要重新提交的内容，按提示补交后重新进入核验队列。
由领队在团队报名入口创建队伍，填写队伍名称与联系方式后逐条录入成员信息，人数须符合所选项目规定。报名截止前可整体替换成员名单，截止后如需调整须经赛区确认并说明原因。每名成员只能出现在一支队伍中，重复报名会导致整队核验不通过。
入场与观赛
需同时出示本人有效身份证件和电子入场凭证，两者姓名信息必须一致。证件处于消磁、过期或严重破损状态会导致闸机无法读取，建议提前更换。凭证上的入场时间与通道编号以最新推送版本为准，现场按通道标识排队核验即可。
先在报名中心重新加载凭证页面，或更换网络环境后再试；建议提前截图保存到本机相册备用。如果仍无法显示，携带报名编号和身份证件前往赛区服务台，工作人员可凭系统记录查验身份后引导入场，不影响正常观赛。
需要。观赛区域按人数核定座位，儿童与陪同人员同样占用名额，须单独提交报名并生成各自凭证。未满规定年龄的观赛者应由成年人全程陪同，入场时一并出示双方证件。具体年龄限制与陪同要求以所选场次公布的观赛说明为准。
赛程与通知
调整结果会第一时间更新到赛程日历，同时向已报名账号推送短信和站内消息，电子凭证上的时间与通道信息同步刷新。如遇天气、场地等突发情况，通知中会说明新的集合时间与入场安排，请以最新一条通知为准。
集合时间是参赛者完成检录、装备检查与人员清点的截止时间，开赛时间则是正式开始的时刻。两者之间通常预留 30 至 40 分钟，用于入场核验和场地准备。建议按集合时间提前到场，迟到可能影响参赛资格，观赛者则可在开赛前 40 分钟开始入场。
由赛区根据现场条件与安全评估决定是否延期，结果通过短信和赛程日历同步公布。延期后原报名资格与凭证继续有效，新的时间确认后会重新推送。若调整后的时间无法参加，可在公布后 48 小时内申请退费，流程与常规退费一致。
费用与退改
开赛前 72 小时可提交退费申请，审核通过后按原支付渠道退回，一般 3 至 7 个工作日到账。已进入核验流程但未通过的项目，费用全额退回；已通过核验后主动退出的，按所选项目公布的退费规则执行。申请入口在报名中心的对应记录内。
可以，但需要在报名截止前完成。更换后原凭证作废，新报名人须重新通过资料核验并生成自己的入场凭证。涉及团队项目的，由领队在名单中替换成员并确认人数符合要求。截止后不再受理人员更换，请提前安排。
在报名中心提交开票申请，填写抬头与接收邮箱，开具完成后会以电子形式发送。个人报名与团队报名的开票入口一致，团队由领队统一申请即可。若需要调整抬头信息，请在开票完成后 30 天内联系在线工单处理。
没查到答案时怎么联系我们
带上报名编号和具体问题描述，能大幅缩短核实时间。开赛当天的紧急情况建议直接前往赛区服务台。
在线工单
在报名中心提交问题并附上报名编号，可自动带出对应记录，方便工作人员快速定位。
工作日 2 小时内首次回复邮件咨询
适合材料补充、凭证异常与开票类问题，附上截图或文件说明，核对会更顺利。
service@jeho-electric.com赛区服务台
开赛当天设于入场通道旁，可现场处理凭证打不开、通道走错与座位引导等问题。
按赛程时间开放疑问清完了，接着把名报上
报名流程、材料清单与赛程时间都在对应栏目中同步更新，提交前对照检查一遍即可。